Algemene voorwaarden

Welkom bij ARTILUXE. Hier vindt u de algemene voorwaarden die van toepassing zijn op al onze verkopen en diensten. We streven naar transparantie en eerlijkheid in al onze transacties, zodat u met vertrouwen kunt genieten van uw aankoop. Lees deze voorwaarden zorgvuldig door.

Algemene voorwaarden ARTILUXE

Algemene Voorwaarden ARTILUXE, online webshop en fysieke winkel, gevestigd te Geldermalsen. Ingeschreven in het handelsregister onder nr. 97586641.

Artikel 1 Algemeen

1.1 In deze Algemene Voorwaarden wordt verstaan onder:

1.1.a ARTILUXE; de verkoper, een onderneming met een online webshop en een fysieke winkel, gevestigd te Geldermalsen.

1.1.b Klant: de (potentiële) koper van kunstwerken en/of diensten, dit kan zowel een privépersoon als een rechtspersoon zijn.

1.1.c Overeenkomst: de overeenkomst zoals beschreven in artikel 2.2 van de Algemene Voorwaarden.

1.2 Tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen, zijn deze Algemene Voorwaarden van toepassing op alle verkoopovereenkomsten van kunstwerken en aanverwante diensten tussen ARTILUXE en de klant, zowel bij aankopen via de webshop als in de fysieke winkel.

1.3 Indien één of meer bepalingen van deze Algemene Voorwaarden nietig zijn of vernietigd worden, blijven de overige bepalingen volledig van kracht. ARTILUXE en de klant zullen in dat geval in overleg treden om nieuwe bepalingen vast te stellen die zoveel mogelijk het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepalingen benaderen.

Aanbiedingen, bestellingen en totstandkoming overeenkomst

Artikel 2 Aanbiedingen, bestellingen en totstandkoming overeenkomst

2.1 Alle aanbiedingen van ARTILUXE, zowel online als in de winkel, gelden als uitnodiging aan de klant om een bestelling te doen.

2.2 De overeenkomst tussen ARTILUXE en de klant komt tot stand wanneer de klant ARTILUXE per email, brief of mondeling ARTILUXE heeft benaderd om kunstwerken te bekijken en/of de vestiging heeft bezocht en vervolgens een bestelling plaatst. ARTILUXE bevestigt deze bestelling per e-mail met een factuur, waarin de details van de aankoop zijn opgenomen. De overeenkomst is bindend zodra ARTILUXE de factuur aan de klant heeft verzonden en de klant deze schriftelijk of per e-mail heeft bevestigd, of nadat een aanbetaling is gedaan.

2.3 De factuur geldt als orderbevestiging en vermeldt in ieder geval:

  • De naam of omschrijving van het kunstwerk.
  • De naam van de kunstenaar die het werk gemaakt heeft (indien bekend).
  • De koopprijs van het kunstwerk.

2.4 Na bevestiging bestelt ARTILUXE het kunstwerk bij de leverancier.

2.5 Afspraken over aanvullende diensten of afwijkingen van deze voorwaarden worden uitsluitend schriftelijk of per e-mail vastgelegd.

Prijzen en betaling

Artikel 3 Prijzen en Betaling

3.1 Alle prijzen van ARTILUXE zijn in euro’s, inclusief BTW en gebaseerd op vaste verkoopprijzen. Eventuele bezorgkosten worden apart vermeld, tenzij anders schriftelijk overeengekomen.

3.2 Bij aankopen in de fysieke winkel geldt een aanbetaling van 50% van het aankoopbedrag bij het plaatsen van de bestelling. Het resterende bedrag dient volledig te zijn voldaan vóór levering of bij afhaling van het kunstwerk. Voor online bestellingen geldt dat 100% van het aankoopbedrag direct bij het plaatsen van de bestelling moet worden betaald. Alle facturen worden voorafgaand aan of bij de bezorging voldaan, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

3.3 De factuur vermeldt de overeengekomen prijs en eventuele leveringskosten. Betaling geschiedt per bankoverschrijving, tenzij anders is overeengekomen.

3.4 Zolang niet het volledige factuurbedrag is betaald, blijft het kunstwerk eigendom van ARTILUXE. Eigendom gaat pas over op de klant nadat de volledige betaling is voldaan.

Levering en levertijd

Artikel 4 Levering en Levertijd

4.1 Levering vindt plaats binnen Nederland en is kosteloos, tenzij anders schriftelijk overeengekomen.

4.2. De leveringstermijn bedraagt doorgaans twee tot vier weken na bevestiging van de bestelling. Indien de levering onverhoopt langer duurt, informeert ARTILUXE de klant hierover zo spoedig mogelijk met opgave van een nieuwe verwachte levertijd.

4.3 Kunstwerken worden in goede staat geleverd. Bij aflevering dient de klant samen met een medewerker van ARTILUXE het kunstwerk te inspecteren op eventuele schade of gebreken. Indien geen bijzonderheden worden geconstateerd, bevestigt de klant met een handtekening de ontvangst in goede staat.

4.4 Lijsten zijn niet inbegrepen in de verkoopprijs van het kunstwerk. De klant kan optioneel een lijst bijbestellen tegen een meerprijs van € 50 tot € 250, afhankelijk van kleur, uitvoering en materiaal.

Overmacht

Artikel 5 Overmacht

5.1 ARTILUXE is niet aansprakelijk voor vertraging of niet-nakoming van verplichtingen als gevolg van overmacht of omstandigheden die buiten haar invloedssfeer liggen en haar niet kunnen worden toegerekend.

5.2 Onder overmacht worden onder meer verstaan: storingen in het bedrijf of transport, tekort aan materialen of energie, stakingen, extreme weersomstandigheden, en vertraging of uitblijven van leveringen door leveranciers.

Intellectuele en industriële eigendomsrechten

Artikel 6 Intellectuele Eigendomsrechten

6.1 De klant dient alle intellectuele en industriële eigendomsrechten die rusten op de door ARTILUXE geleverde kunstwerken, afbeeldingen en overige materialen volledig en onvoorwaardelijk te respecteren. Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van ARTILUXE is het niet toegestaan deze te verveelvoudigen, openbaar te maken of voor commerciële doeleinden te gebruiken.

Persoonsgegevens

Artikel 7 Persoonsgegevens

7.1 De door de klant verstrekte persoonsgegevens worden door ARTILUXE verwerkt voor het uitvoeren van bestellingen, administratieve doeleinden en klantcommunicatie.

7.2 De verwerking van persoonsgegevens vindt plaats in overeenstemming met de geldende wet- en regelgeving. Klanten kunnen te allen tijde inzage vragen in hun gegevens of verzoeken om correctie of verwijdering. ARTILUXE heeft een aparte privacyverklaring waarin helder vermeld staat welke gegevens worden verwerkt, het doel en de grondslag van de verwerking, bewaartermijnen en het recht op inzage, correctie en verwijdering. Eventuele doorgifte aan derden (zoals een bezorgdienst) wordt hierin ook vermeld.

Garantie

Artikel 8 Garantie

8.1 ARTILUXE garandeert de kwaliteit en echtheid van de door haar geleverde kunstwerken.

8.2 Indien binnen twee weken na levering en naar het redelijke oordeel van ARTILUXE wordt vastgesteld dat een kunstwerk niet aan de kwaliteitseisen voldoet, heeft de klant recht op restitutie van de betaalde koopprijs, mits het kunstwerk in dezelfde staat wordt geretourneerd als bij levering.

8.3 De garantie geldt uitsluitend voor de oorspronkelijke koper. ARTILUXE is niet aansprakelijk voor gevolgschade of waardevermindering die ontstaat na levering. De wettelijke conformiteit mag niet worden uitgesloten. Klanten hebben altijd recht op “een product dat doet wat men ervan mag verwachten”.

Toepasselijke recht en geschillen

Artikel 9 Toepasselijke recht en geschillen

9.1 Op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van ARTILUXE is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

9.2 Geschillen tussen ARTILUXE en de klant zullen worden voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse Rechter.